Sponsoreret indhold

De fleste lagerledere i e-handel møder de samme tre problemer før eller siden: pladsen slipper op, plukfejlene stiger med ordrevolumet, og lageret knækker halvt over ved Black Friday. Spørgsmålet er sjældent, om der er brug for en bedre lagerløsning. Det er hvilken løsning der passer til arbejdsgangene.

Der er stor forskel på at købe reoler fra et katalog og at vælge et system, der hænger sammen med kassemål, plukkeroutes og fremtidig vækst. Mange lagerledere opdager det for sent, når udstyr der virkede fornuftigt på papiret ikke fungerer i praksis.

Artiklen gennemgår, hvad der konkret er værd at overveje, når du som lagerleder i e-handel skal vælge lagerløsning. Og hvad STL tilbyder inden for det felt, fra manuelle reolsystemer til fuldautomatiske robotløsninger.

Pladsmangel er det første problem, der løses

Plads er dyrt, og for de fleste lagerledere i e-handel er det den første flaskehals, der melder sig, når ordremængden stiger. Pallegennemløbsreoler er et af de redskaber, STL bruger til at løse det problem. Reolerne er tyngdekraftsdrevne, kræver ingen elektricitet og arbejder efter FIFO-metoden. Sammenlignet med konventionel palleopbevaring kan gennemløbsreoler give op til 60% pladsbesparelse, fordi pallerne står tæt i dybden i stedet for at kræve separate gange.

Mezzaniner er en anden tilgang: de er modulopbyggede og kan kombineres med pallereoler, arbejdsstationer og kassesystemer, så lagerhallens højde udnyttes uden at flytte til en større bygning. For en lagerleder i e-handel handler det i praksis om at fordoble brugbar gulvflade med den samme husleje.

Sådan reducerer du plukfejl med de rigtige lagerkasser

Plukfejl koster tid og penge. En forkert vare i en pakke betyder en returforsendelse, en utilfreds kunde og dobbeltarbejde for lagerpersonalet. Mange fejl starter ikke ved selve plukningen, men ved den måde småvarer er organiseret på. Når kasser ikke passer til reolerne, opstår der huller og overlap — varer glider rundt, mærkning sidder forkert, og personalet bruger ekstra tid på at lede.

Hos STL (STL Lagerteknik) omfatter sortimentet fra SSI Schäfer over 2.000 forskellige lagerkasse-typer præcist tilpasset hinanden. Det er den slags detaljer, der afgør, om en ordreplukning tager 30 sekunder eller to minutter.

Fordele ved et sammenhængende kassesystem på et e-handelslager:

• Kasserne kan frit kombineres med alle reolsystemer, så du undgår tomme mellemrum og spildt plads
• Præcise mål gør stabling forudsigelig, og personalet behøver ikke tilpasse sig nye formater
• Egenproduktion af kasser og kassekoncepter giver mulighed for kundespecifikke løsninger til usædvanlige varetyper
• Ensartet mærkning og placering mindsker den tid hver enkelt plukning tager
• Kasserne dækker alt fra elektronikdele og smykker til fødevarer og bilreservedele

For lagerledere, der håndterer hundredvis af varenumre i forskellig størrelse, er et gennemtænkt kassekoncept en af de billigste lagerløsninger med størst effekt på fejlraten.

Tre trin til skalering ved Black Friday og højsæson

Spidsbelastning er vilkårene i e-handel. Black Friday, julehandel og sæsonudsalg presser lageret i bølger, og de fleste lagerledere kender situationen: for lidt plads ved forsendelsen, personalet kan ikke nå at plukke, og bufferen er fyldt op allerede klokken ti om formiddagen.

1. Kortlæg flaskehalsene i plukning og bufferlager. Hvor hober ordrerne sig op — ved selve plukningen, ved pakning eller ved forsendelsesområdet? En præcis kortlægning gør det muligt at vælge den rigtige lagerløsning i stedet for at gætte.
2. Overvej gennemløbsreoler som bufferlager ved forsendelse. Tyngdekraftsdrevne reoler kan fungere som en kø, hvor færdigpakkede ordrer glider frem til afhentning og holder forsendelsesområdet frit til nye ordrer.
3. Vurder om mobile robotsystemer (AMR) kan supplere manuelt personale. Robotter fra fx Geek+ håndterer transport af varer til plukkestationer, så personalet ikke skal gå frem og tilbage i hallen — og de kræver ikke store bygningsmæssige ændringer for at komme i drift.

Mezzaniner kan tilføjes modulvist uden at stoppe driften, hvilket er en fordel når skaleringen skal ske hurtigt. Med løsninger fra STL Lagerteknik viser erfaringen, at kombinationen af manuelle og automatiske lagerløsninger ofte giver den mest fleksible tilgang ved sæsonudsving.

Automatiske lagerløsninger til overblik over beholdning

Fuldautomatiske løsninger som lagerautomater og AMR-robotter giver lagerlederen et præcist, opdateret billede af hvad der er på lageret og hvor det befinder sig — noget regneark og manuelle optællinger aldrig helt kan levere. Når en kunde bestiller, ved systemet med det samme om varen er tilgængelig, og robotten kan hente den uden at personalet forlader plukkestationen. Det sparer tid og mindsker risikoen for at sælge varer, der ikke længere er på lager.

STL dækker løsninger i en bred vifte af e-handelssegmenter: tøj og smykker, bilbranchen, køl og frys. En lagerleder der håndterer 5.000 varenumre i tøj har lige så meget brug for automatisk beholdningsstyring som et kølelager med 200 varenumre og strenge holdbarhedskrav.

Ting, der oftest går galt ved valg af lagerløsning

De mest typiske fejl handler sjældent om teknologien — de handler om planlægningen.

• At vælge en lagerløsning der passer til dagens volumen, men ikke kan skaleres om 18 måneder
• At undervurdere sammenhængen mellem kassemål og reoltyper, så systemet ikke hænger sammen i praksis
• At springe rådgivningsfasen over og købe reoler eller automationsudstyr ud fra en katalogbeskrivelse
• At automatisere alt på en gang i stedet for at starte med den proces, der giver størst gevinst først

Ifølge STL afdækker deres rådgivningsproces lige disse forhold, inden der vælges en konkret løsning, så lageret ikke ender med udstyr, der ikke passer til de faktiske arbejdsgange. En lagerløsning til e-handel behøver ikke være enten manuel eller fuldt automatiseret — sortimentet giver mulighed for at starte der, hvor behovet er størst, og bygge videre derfra.